我們的 售后服務
五大體系保障
信息保障：24小時電力搶修服務電 18782018841。
硬件保障：專業(yè)設備、專業(yè)搶險工用器具。
組織保障：客服部、電力搶險隊專業(yè)配套。
技術保障：遠程監(jiān)測、預警、診斷技術，及時提供數(shù)據(jù)應急支撐。
資金保障
電力運行維護
成都西嶺雪山旅游開發(fā)有限責任公司35kV變電站電力運行維護
電力運行搶險服務
項目名稱：中國電信蓮興二期服務社區(qū)
電力運行巡險服務
四川航天烽火伺服控制技術有限公司（7111廠區(qū)內(nèi)設備巡檢服務）
售后服務 承諾
產(chǎn)品質(zhì)量保修期為貳年（行業(yè)標準壹年）
質(zhì)保期內(nèi)因產(chǎn)品本身出現(xiàn)的質(zhì)量問題，公司免費維修或更換損壞的零部件。
質(zhì)保期內(nèi)屬非正常使用造成損壞，公司協(xié)助維修，只收取材料費。
質(zhì)保期滿后公司對產(chǎn)品實行終身維護，并承諾低于市場價收取相應的維修費用。
搶險響應
公司在接到保修期內(nèi)的服務通知后，半小時內(nèi)做出維修計劃并告知用戶。
成都地區(qū)：2小時內(nèi)到達現(xiàn)場；四川其它地區(qū)：8小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
普通故障：承諾1小時內(nèi)修復完畢并達到正常使用。
嚴重故障：承諾8小時內(nèi)修復完畢并達到正常使用。
